Токката дом подарков
Режим работы:
Пн-Пт 10:00-18:00
Сб 11:00-17:00
0
0
0
Корзина заказа
Загрузка...
+7 (812) 241-14-90
Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Тематические подарки
      • Подарок на праздники
        • Подарки на 23 февраля
        • Подарки на 8 марта
      • Футбол Футбол
    • Отдых и туризм
      • Наборы для пикника Наборы для пикника
        • Наборы для пикника в дипломатах-кейсах
        • Дорожные наборы в сумках из кожи и ткани
        • Наборы для барбекю
        • Корзины для пикника
        • Сумки для пикника
      • Зонты и зонтовницы Зонты и зонтовницы
        • Зонты-трости
        • Складные зонты
        • Зонтовницы
      • Шашлычные наборы Шашлычные наборы
        • Наборы подарочных шампуров с рукоятью из дерева
        • Наборы подарочных шампуров с рукоятью из латуни/бронзы
        • Шампурницы подарочные
        • Наборы подарочных шампуров в Тубусе
        • Разные наборы для шашлыка. Шампуры в чехле, мангалы.
      • Посуда туристическая (походная) Посуда туристическая (походная)
        • Переносные мини-бары и наборы посуды для поездок
        • Подарочные фляжки
        • Термокружки
        • Термосы
      • Товары для путешествий и туризма Товары для путешествий и туризма
        • Компасы
        • Ложки для обуви
        • Аксессуары для путешествий
        • Ножи и мультитулы
        • Бутылки для воды
        • Дорожные органайзеры
      • Аксессуары Аксессуары
        • Подставки для книг и газет
        • Трости
        • Кованые топоры
        • Пледы
      • Игры Игры
        • Шахматы
        • Игрушки
        • Нарды
        • Настольные игры
    • Книги и альбомы
      • Подарочные издания книг Подарочные издания книг
        • Классическая литература
        • История и символика
        • Мудрость и афоризмы
        • Культура и искусство
        • Энциклопедии
        • Биографии. Мемуары
        • Еда и напитки
        • Оружие, охота, рыбалка
        • Религиозные книги
      • Фотоальбомы и фоторамки Фотоальбомы и фоторамки
        • Подарочные фотоальбомы
        • Детские фотоальбомы
        • Свадебные фотоальбомы
        • Фоторамки
      • Семейные и родословные книги Семейные и родословные книги
        • Родословные книги
        • Семейные альбомы
      • Альбомы и книги для записей Альбомы и книги для записей
        • Альбомы для монет
        • Книги для записей
    • Сувенирное оружие
      • Макеты холодного оружия Макеты холодного оружия
        • Самурайские мечи
        • Мечи
        • Сабли, шпаги, шашки
        • Кинжалы
        • Кортики
        • Подарочные ножи
        • Топоры, алебарды, луки
      • Макеты огнестрельного оружия Макеты огнестрельного оружия
        • Автоматы
        • Пистолеты, револьверы
        • Ружья, винтовки, карабины
        • Пистоли
        • Старинные пушки
      • Атрибутика и аксессуары Атрибутика и аксессуары
        • Трофеи и настенное панно
        • Рыцари, доспехи и щиты
        • Аксессуары
        • Подставки и крепления под оружие
    • Предметы интерьера
      • Часы и метеостанции Часы и метеостанции
        • Метеостанции
        • Часы настенные
        • Часы настольные
        • Часы наручные
        • Часы каминные
        • Часы песочные и солнечные
      • Картины и настенное панно Картины и настенное панно
        • Картины
        • Гравюра на стали
        • Венецианские маски
        • Настенное панно и коллажи
        • Религиозные панно
        • Панно с иероглифами
        • Картины с банкнотами и символикой
      • Шкатулки Шкатулки
        • Шкатулки для украшений
        • Шкатулки для рукоделия
        • Шкатулки-сейфы, фолианты
        • Шкатулки для мелочей
        • Шкатулки для хранения денег и бумаг
        • Шкатулки для часов
        • Сундучки
      • Подсвечники и вазы Подсвечники и вазы
        • Подсвечники и канделябры
        • Вазы и кувшины
        • Свечи и аромолампы
      • Зеркала, ключницы и вешалки Зеркала, ключницы и вешалки
        • Зеркала
        • Настенные ключницы и шкафчики
        • Вешалки и крючки
        • Подковы
      • Светильники и фонтаны Светильники и фонтаны
        • Лампы и светильники
        • Декоративные фонтаны
        • Садовые фонари
    • Скульптуры и статуэтки
      • Статуэтки людей Статуэтки людей
        • Великие люди
        • Статуэтки по профессиям
        • Войны
        • Спортивные статуэтки
        • Индейцы. Африканцы
        • Мужчины и женщины
      • Мировые культуры и религии Мировые культуры и религии
        • Статуэтки ангелов
        • Библейские сюжеты
        • Мифология
        • Древний Египет
        • Русалки
      • Статуэтки животных и птиц Статуэтки животных и птиц
        • Птицы
        • Домашние животные
        • Дикие животные
        • Слоны
        • Лошади
        • Водные животные
        • Насекомые и рептилии
      • Фэнтези и Стимпанк Фэнтези и Стимпанк
        • Фэнтези
        • Стимпанк
      • Разное Разное
        • Бизнес статуэтки
        • Наградные стелы
        • Оловянные фигурки
        • Талисманы и символы
        • Куклы
        • Копилки
    • Посуда
      • Питьевая посуда Питьевая посуда
        • Чайные наборы
        • Кофейные наборы
        • Кружки для чая/кофе
        • Наборы для воды и сока
        • Стаканы с подстаканниками
      • Наборы для спиртных напитков Наборы для спиртных напитков
        • Штофы и графины
        • Мини-бары
        • Пивные кружки
        • Наборы для вина
        • Наборы для шампанского
        • Наборы для водки
        • Наборы для виски
        • Наборы для коньяка
      • Столовая посуда Столовая посуда
        • Предметы сервировки
        • Конфетницы и фруктовницы
        • Наборы для суши и риса
        • Турки
        • Аксессуары для кухни
      • Столовая мебель Столовая мебель
        • Глобус-бары
        • Кофейные и журнальные столики
        • Сервировочные столы
    • Бизнес аксессуары
      • Ежедневники и блокноты Ежедневники и блокноты
        • Записные книжки
        • Наборы с ежедневниками
        • Упаковка для ежедневников
        • Ежедневники
      • Визитницы Визитницы
        • Визитницы настольные
        • Визитницы карманные
      • Письменные наборы и аксессуары Письменные наборы и аксессуары
        • Настольные наборы
        • Подставки для письменных принадлежностей
        • Подарочные ручки
        • Металлические ручки
        • Текстовыделители
        • Подарочные наборы с ручками
        • Пластиковые ручки
        • Карандаши
        • Антистрессы
      • Кожгалантерея Кожгалантерея
        • Кошельки и зажимы для купюр
        • Портмоне и обложки для документов
        • Папки
        • Ключницы карманные и брелоки
        • Косметички
        • Портфели и клатчи
        • Футляры для очков
        • Футляры для пластиковых карт
    • Морская и ретро тематика
      • Модели кораблей Модели кораблей
      • Рынды и колокола Рынды и колокола
    • Подарочная упаковка
    • Товары в магазине
    • Распродажа
      • Товары со скидкой Товары со скидкой
      • Товары с уценкой Товары с уценкой
  • В магазине (в наличии)
  • Акции
  • Услуги
  • Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Самовывоз
    • Накопительная система скидок
    • Условия обмена и возврата
    • Обратная связь
  • О компании
    • Новости
    • Новинки
    • Вакансии
    • Реквизиты
  • Самовывоз
  • Контакты
    • Каталог
      • Тематические подарки
      • Отдых и туризм
      • Книги и альбомы
      • Сувенирное оружие
      • Предметы интерьера
      • Скульптуры и статуэтки
      • Посуда
      • Бизнес аксессуары
      • Морская и ретро тематика
      • Подарочная упаковка
      • Товары в магазине
      • Распродажа
    • В магазине (в наличии)
    • Акции
    • Услуги
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Самовывоз
      • Накопительная система скидок
      • Условия обмена и возврата
      • Обратная связь
    • О компании
      • Новости
      • Новинки
      • Вакансии
      • Реквизиты
    • Самовывоз
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Самовывоз
    • Накопительная система скидок
    • Условия обмена и возврата
    • Обратная связь
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Акции
    Все акции
    Скидка 50% за доставку при оплате онлайн!
    30 мая 2018
    Скидка 50% за доставку при оплате онлайн!
    Скидка за подписку и репост!
    Скидка за подписку и репост!
    Новости
    Все новости
    График работы в новогодние праздники
    30 декабря 2020
    График работы в новогодние праздники
    С Наступающим Новым Годом!
    30 декабря 2020
    С Наступающим Новым Годом!
    30 марта 2020
    Режим работы c 1 по 9 августа
    Статьи
    Все статьи
    Что подарить? 10 оригинальных идей для подарка мужчине
    Что подарить? 10 оригинальных идей для подарка мужчине
    Статуэтки от Veronese. Доступная роскошь
    Статуэтки от Veronese. Доступная роскошь
    Что подарить на 8 марта?
    Что подарить на 8 марта?
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Условия возврата и обмена

    Общая информация

    Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары имеют все необходимые лицензии и сертификаты.

    Основные правила политики обмена и возврата:

    • Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
    • Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
    • Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
    При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
    • полное фирменное наименование (наименование) Продавца
    • фамилия, имя, отчество Покупателя
    • наименование товара
    • даты заключения договора и передачи товара
    • сумма, подлежащая возврату
    • подписи продавца и покупателя

    Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

    Перечень категорий товаров не подлежащих возврату и обмену(согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55):
    • Кофейные и журнальные столики
    • Сервировочные столы
    • Глобус бары
    • Пледы
    • Книги
    • Упаковка

    Возврат товара и притензии к товару принимаются только при наличии товарного или кассового чека.
    Возврат товара и притензии к качеству товаров принимаются по адресу:
    199106, Санкт-Петербург, проспект Средний В.О., д.88 офис 328 БЦ Baltis Plaza ежедневно с 10.00 до 18.00
    Для покупателей из других городов и регионов возврат товара осуществляется почтой или другой транспортной компанией по адресу: 199106, Санкт-Петербург, проспект Средний В.О., д.88 офис 328 БЦ Baltis Plaza
    Вопросы, отзывы и пожелания по работе нашего магазина Вы можете передать в Службу по работе с клиентами Toccata.ru:
    +7(812)241-14-90 (Санкт-Петербург и регионы), +7(499)348-13-90 (Москва)

    2021 © Интернет-магазин «Токката» - подарки, сувениры
    Компания
    Информация
    Помощь
    • О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Магазины
    • Помощь
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Оптовым покупателям
    • Возможности
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Производители
    • Обзоры
    Загрузка...
    +7 (812) 241-14-90
    Заказать звонок
    Мы в социальных сетях:
    2021 © Интернет-магазин «Токката» - подарки, сувениры